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    产业架构

    方正数码精准营销系统

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    伴随电信市场的迅速发展,通信服务在消费者中得到普及,电信客户也逐渐呈现出细分化、多元化的特征,电信企业的竞争焦点和发展机遇将更多地集中到各细分市场中。运营商要保持市场的领先地位以及不断提升

    客户价值,必须主动进行客户细分,采取差异化的市场营销和客户服务略。数据挖掘细分技术,包括聚类算法、决策树、人工神经网络等为电信企业开展以客户细分为基础的针对性营销提供了有效工具,同时电信企业内部丰富的客户资料和历史消费数据是实施数据挖掘的有力保证。

    数据分析和数据挖掘技术的发展及相关软件工具的商业应用逐渐成熟,给电信行业进行精确化套餐设计乃至实施针对性营销提供了崭新的视野和借鉴,为电信企业进行精准营销提供了可行条件。

    系统通过电信用户细分与细分技术,然后针对细分的类型设计精确化套餐,从而使电信企业能够满足更多不同用户的要求,获得更好的销售业绩与利润。

     

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